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怎样在拓展训l练中提高员工处理问题的能力

来源:天毓拓展发布时间2019-08-31 10:12作者:天毓网站管理员
在企业不断发展壮大的过程中会遇到的挑战与机遇,怎么才能更好地把化挑战为机遇,首要解决的是员工处理问题的能力。作为企业的高层他们有着很强的领导能力和巧妙化解困难的方法,但是问题往往是从基层开始爆发出来的,基层员工碰到棘手的问题都是层层上报,如何让问题在苗头上就得到抑制,这就需要一定的社会经历和阅历的积累了。怎样在营造一个利于基层员工们学习解决问题的办法,带领员工进行拓展培训却是一个不错的选择。

传统培训只是传授学员经验,缺乏亲身体验环节,学员只能纸上谈兵。如何在拓展训练中给队员们制造出和他们从事工作相关的问题,先要做好充分的调研工作,了解客户问题存在的主要方向,而后进入深入剖析,设置几个场景,让他们可以在模拟环境中解决问题得到适当的提高。与此同时,要进一步对拓展培训的具有挑战性特点进行深入的挖掘。在不同的项目中设置不同类型的障碍,只有越过障碍才能赢得挑战。这就在无形中锻炼了学员应对困难的勇气,依靠现有资源和能力,集中智慧解决问题。问题解决过程中包含团队沟通、协作、领导、执行等方面的进行,只有在团队力量下才能解决问题。

其次要打消队员们在遇到问题时下意识的会回避,这样的习惯是阻止其进步的源头。企业和培训机构就是两只无形的手,推动团队冲过层层关卡,走向胜利。例如毕业墙项目,每个团队在挑战前都会惊呼不可能,但是在拓展训练师的鼓励下,大家还是突破心理障碍,迎接挑战。一个人的力量很微小,但是团队的力量不可小觑。

在拓展训练中提升员工处理问题的能力的时候要善于引导,让队员们可以更多的暴露问题,出现的问题越多就越有利于帮忙员工提升处理问题,希望员工可以将在拓展培训中学到的知识运用到工作中去,成为助力企业发展的一大动力。
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